Perihal Pembuatan Website Dan Atau Aplikasi Android Serta Garansinya
Juragan Web dalam hal ini sebagai penyedia jasa pembutan dan perawatan website/aplikasi tidak bertanggung jawab atas isi konten/materi yang terdapat di semua situs pelanggan kami. Apabila nantinya terdapat pelanggaran baik berupa copyright (hak cipta), penipuan dan berbagai bentuk penyimpangan lain terhadap undang-undang yang berlaku di Indonesia maupun negara lain (internasional) dari isi/konten website/aplikasi pelanggan kami baik sebagian maupun keseluruhan materi sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik/pemesan website/Aplikasi. JWeb hanya bertugas membuat website/aplikasi sesuai yang diinginkan oleh pelanggan, terlepas dari itu kami tidak mempunyai hak serta tanggung jawab atas konten website/aplikasi orang lain termasuk pelanggan kami sendiri. Untuk jasa perawatan situs pelanggan, jweb hanya berkewajiban memantau perkembangan webiste anda di mesin pencarian agar tetap terlihat sebagai situs yang relevan untuk dikunjungi. Selain itu, jweb bertugas mejaga keamanan dan melakukan perbaikan ketika website mengalami gangguan seperti terjadi serangan cyber, ddos, deface dan hal lain yang mengakibatkan situs tidak dapat diakses atau beberapa fitur web tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Termasuk namun terbatas, jweb berhak membantu menambahkan produk/konten pada website dengan catatan semua bahan/materi disiapkan oleh pemilik situs. Juragan web berhak menolak pemasangan/setting iklan atau konten komersil sejenisnya dari pihak ke tiga tanpa perjanjian yang telah disepakati sebelumnya.
Garansi Website/Aplikasi Hilang Apabila:
1. Klaim tidak berlaku
apabila kerusakan website/aplikasi terjadi akibat kesalahan yang dilakukan oleh pihak
customer (human error/pengeditan terhadap sebagian maupun keseluruhan isi
website/aplikasi tanpa berkoordinasi kepada kami).
2. Website/aplikasi dialihkan ke
pihak ke tiga tanpa berkoordinasi dengan kami.
- Estimasi respon keluhan
1x24 jam.
KESEPAKATAN LAYANAN
Calon client JWeb wajib membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa JWeb. Sebaliknya, Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami. Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan dan keleluasaan pelanggan dalam menggunakan jasa JWeb. Perjanjian ini juga telah dilampirkan pada Form Pemesanan JWeb dan harus disetujui oleh pelanggan. Dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan.
SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
1. Wajib memberikan nama lengkap dan jelas, alamat, alamat email yang valid dan informasi lain yang dibutuhkan serta asli.
2. Nama domain hanya dapat satu kali dipilih dan tidak dapat diganti dengan domain lain.
3. Akses hosting dan domain hanya dapat diakses oleh Team JWeb demi keamanan script dan keleluasan client kami.
4. Harga paket dan biaya perpanjangan sewaktu-waktu dapat berubah menyesuaikan kebijakan server yang digunakan.
5. Kami tidak bertanggung jawab atas isi materi dari website/aplikasi klien dan klien bertanggung jawab sepenuhnya atas materi didalam website/aplikasinya.
6. Website/aplikasi tidak melanggar hukum dan UU yang berlaku (pornografi, aktivitas ilegal, dll), kami berhak menghentikan layanan atau membatalkan layanan kami apabila pelanggaran dilakukan dengan atau tanpa sengaja oleh pelanggan. Apabila dikemudian hari ditemukan pelanggaran dan layanan dihentikan/dibatalkan, maka Klien tidak berhak menuntut ganti rugi dalam bentuk apapun kepada Jweb.
7. Masa kontrak layanan selama 1 tahun atau sesuai kesepakatan awal, Team JWeb berhak menonaktifkan layanan apabila tidak ada perpanjangan masa kontrak layanan.
8. Dengan memesan jasa pembuatan website/aplikasi di JWeb, berarti klien setuju dengan Syarat dan Ketentuan Layanan diatas.
